Tel: 09185-903100

Informationen zu unserem Shop

Aktuell sind Online-Bestellungen (inkl. Online-Bezahlung) in unserem Shop noch nicht möglich, daher erklären wir Ihnen hier, wie Sie bei uns bestellen können.
 
Sobald Sie ein Produkt in unserem Shop gefunden haben, an dem Sie Interesse haben, können Sie es in den Warenkorb legen.
Liegt das Produkt / die Produkte im Warenkorb, können Sie sich diese im Warenkorb anzeigen lassen (Klick auf das Warenkorb-Symbol in der oberen Leiste).
Hier können Sie Ihre Produkte samt Preise nocheinmal überprüfen und bestätigen.
Haben Sie bestätigt, kommen Sie im nächsten Schritt weiter zur Kasse.
Hier haben Sie die Möglichkeit uns eine schriftliche Anfrage zu senden, woraufhin wir Ihnen ein Angebot zusenden.
BITTE BEACHTEN: Hier entsteht noch kein Kaufvertrag, sondern lediglich eine unverbindliche Angebotsanfrage.
Bitte geben Sie dazu im Kontaktformular alle erforderlichen Daten und Informationen ein (Name, Anschrift, Kontaktdaten usw.).
Zusätzlich können Sie auch Notizen angeben (z.B. Infos zum Bauvorhaben, Maße, Fragen etc.)

 

Alternativ können Sie uns auch gerne eine E-Mail-Anfrage senden oder uns telefonisch kontaktieren, wenn Sie sich für ein Produkt(e) interessieren.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@calabrese-holzbau.de
Unsere Telefonnummer lautet: 09185 / 903100
WICHTIG: Bitte teilen Sie uns in der Mail oder telefonisch folgende Daten mit: Name, Anschrift, Kontaktdaten (Telefonnummer etc.), Produkt.

Sobald Ihre Anfrage eingeht, kümmert sich ein Mitarbeiter unseres Unternehmens darum, das Ihnen ein schriftliches Angebot zugesandt wird.
Sollte Ihnen unser Angebot zusagen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit.
Sie erhalten dann umgehend eine Auftragsbestätigung und die Produktion der Ware bzw. der Versand der Ware (je nach Vorrätigkeit) beginnt unverzüglich.
Mit Auslieferung der Ware erhalten Sie ebenso unsere Rechnung für die Leistung/Produkt.
 
Weitere Informationen finden Sie unten bei den „Häufig gestellten Fragen“.
 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

… in dem Sie uns Ihre Anfrage telefonisch, per Fax oder E-Mail zukommen lassen.

… als erste Information zu einem Produkt oder Bauvorhaben bitten wir um die benötigte Menge oder Maßangaben und evtl. Skizze oder Bilder.

… für individuelle Bauvorhaben und sonder bauliche Situationen bieten wir Ihnen ein persönliches (bevorzugt) oder telefonisches Beratungsgespräch an.

… über 35 Jahre Erfahrung in der Holzbranche (Erstellung, Anfertigung, Verkauf und Montage).

… unsere Preise sind Richtpreise (Menge und Verpackungs- Einheit abhängig) und sollen Ihnen für eine ungefähre Preiskalkulation helfen.

… wenn Ihre Anfrage oder Bestellung keine Rückfrage bedarf, senden wir Ihnen ein Angebot. Mit den Erhalt der Auftragsbestätigung ist der Vertrag abgeschlossen.

.. der Versand ist unterschiedlich: Zubehör per Paketdienst, Paletten und Sperrgut per Spedition oder wir liefern selbst bis in einem Umkreis von 200 km bis 300 km ab Standort 92360 Mühlhausen (Auftragsvolumen abhängig). Lieferzeit für Kommissionsware in der Regel ca. zwei bis vier Wochen.

… Versandkosten sind unterschiedlich hoch und werden auftragsbezogene berechnet. Abholung der Ware ist selbstverständlich möglich. Die Montage können wir gerne übernehmen (je nach Entfernung von unserem Standort). Ein Angebot für Montage lassen wir Ihnen gerne zukommen.

… da wir Kommissions-Bezogen produzieren ist eine Warenrückgabe nur dann möglich, wenn die gelieferte Ware nicht die bestellte Ware entspricht. Umtausch erfolgt Reklamation bedingt. Bitte sorgfältig die AGBs lesen.

… da wir Kommissions-Bezogen produzieren, achten wir schon beim Bestellen auf Qualitätsware und sortieren noch einmal bei der Verarbeitung. Holz ist ein Naturprodukt und je nach Sortierung können Risse, Äste oder Harzgallen vorkommen.

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